Muitas organizações ainda aplicam em seus processos, regras estabelecidas antes do surgimento da internet — o que ocasiona a própria defasagem em meio à concorrência. E hoje, o grande desafio é inserir a transformação digital na gestão da empresa.  

A transformação digital é uma mudança de mentalidade empresarial, compreendendo e usando recursos tecnológicos para modernizar o negócio, aumentar a parcela de participação no mercado, melhorar desempenhos interno e externo.

Na era digital, a tecnologia tem o papel principal na estruturação da empresa.

A partir dos recursos tecnológicos, a gestão empresarial consegue aplicar novos processos, reformular departamentos e abrir novas funções — necessárias no quadro de colaboradores — para o desenvolvimento da marca.

Ao contrário do que muitos pensam, a era digital não se restringe apenas à usabilidade da marca nas redes sociais. Ela engloba toda a dinâmica de uma empresa, passando pelos mais diversos setores.

Primeiros passos para iniciar a transformação digital na sua empresa

Antes de qualquer estratégia, a empresa precisa definir muito bem o seu cenário para evitar qualquer tipo de adversidade na implementação do processo. Confira!

1) Entenda a situação atual

Para muitas empresas, aplicar a transformação digital em todos os departamentos torna-se um processo inviável.

Então, é importante ter um olhar apurado quanto ao mercado atual, quanto à concorrência e, assim, estabelecer um diagnóstico com relação quais são as reais necessidades do seu negócio.

A partir disso, identificando as dificuldades enfrentadas pela marca, será possível definir as prioridades a serem tratadas e, mesmo que gradualmente, inserir a organização dentro da era digital.

Buscar melhorias para o seu negócio, sempre colocará a sua empresa à frente da concorrência — e fora do status de desatualizada digitalmente.

2) Conheça o poder aquisitivo do seu cliente

Outro fator relevante no processo da transformação digital, é acompanhar a economia e entender como a sua interferência rege no poder aquisitivo do cliente final.

Antecipar-se e compreender a demanda do seu mercado, direciona a sua empresa a encontrar alternativas viáveis na era digital.

Vale lembrar que, a transformação digital possibilita uma relação dinâmica e interativa com o cliente.

Mensagens e avaliações online fazem com que o consumidor seja mais participativo no processo de compra, acabando por influenciar novos possíveis compradores. 

Atente-se para o que o seu público diz, sobre a sua marca, nas mídias sociais.

3) Estabeleça a visão holística

Com a era digital, a sua marca deve ser parte de um conjunto analítico.

As ações administrativas, estratégicas, a concorrência, o mercado e seus fatores externos devem ser abordados, juntos, em único panorama.

Pensar na viabilidade da sua marca, dentro de um conjunto de análises, traz informações complementares ao time da empresa.

Isso possibilita que as novas mudanças sejam realizadas de acordo com a necessidade, e urgência do negócio.

4) Alinhe a gestão da sua empresa

Entender que a transformação digital integra toda a gestão da empresa, é o requisito inicial para que as lideranças engajem no alinhamento do formato administrativo junto às novas tecnologias.

Utilizar novas ferramentas para gerir as estratégias de gestão de pessoas e de projetos, otimiza a produtividade da equipe e proporcionará análises mais contundentes sobre indicadores internos.

Isso contribui para que a sua empresa tenha um direcionamento mais certeiro nas tomadas de decisões.

5) Implemente estratégias

Necessidades empresariais apuradas, lideranças conscientes e engajadas na transformação digital, é hora de definir quais ferramentas necessárias na implantação do processo digital.

Esse é o momento de implantar a ferramenta que, estrategicamente, foi pensada para contribuir na alavancada da marca, seja administrativamente ou comercialmente.

Novos recursos de automação de atendimento na sua empresa? Aquisição de um sistema de gestão? Um novo sistema de pagamento ao seu cliente?

Essas são algumas das ações, que podem ser identificadas como prioridades na análise holística.

6) Faça testes e avaliações

É importante avaliar as novidades implantadas na empresa, para entender se as expectativas foram atendidas, ou não.

Todas as iniciativas tecnológicas inseridas no seu negócio, devem ser avaliadas para entender se trouxeram melhorias, por exemplo, no relacionamento com o cliente ou na produtividade dos colaboradores.

Para muitas empresas, o uso tecnológico das ferramentas tem o objetivo principal de aumentar os lucros da marca.

Diante disso, analisar se esses dispositivos trouxeram maior eficiência à equipe e aumento nas vendas, será necessário para entender a importância, ou não, de implantar outros processos mais otimizados.

Potencializar os métodos, traz resultados mais promissores — considerando a escalabilidade — diferencia a empresa da concorrência, aumenta a sua parcela no mercado e promove o crescimento a longo prazo.

E a sua empresa, como está se inserindo na transformação digital?

A Tanda Interativa, com mais de 16 anos de experiência no mercado, desenvolve planejamento e executa marketing digital para empresas de pequeno, médio e grande porte.

Aqui a sua empresa, encontra uma equipe estrategista para alavancar a sua marca.

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